Bony Automobiles Dacia Clermont-Ferrand

4 Rue Louis Blériot
63000 Clermont-Ferrand

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Après-vente

Reprise

5	57 %	809 avis
4	32 %	454 avis
3		87 avis
2		21 avis
1		52 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

MARION J. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 14/04/2023

Personnel obséquieux.
Le prêt de véhicule était prévu mais on est baladé entre les services avec multiples attentes au départ ET à l'arrivée.
Horaires d'ouvertures réduits obligeant à raboter sa journée de travail le matin ET le soir (et pourtant je travaille à Clermont).
Malgré avoir prévenu au téléphone lors de la prise de rdv, puis le jour même, et enfin 1 semaine plus tard lorsque nous sommes repassés pour un autre sujet, impossibilité de prise en charge en garantie d'un problème au niveau du siège car "il faudrait voir en carrosserie" (rejoint la remarque de balade entre les services) => cela aurait pu être fait en même temps que la révision mais non c'est jamais le problème à l'interlocuteur qu'on a en face, toujours à quelqu'un d'autre (=débrouillez vous avec le service carrosserie).

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 6 / 10

9 / 10

EMMANUEL V. Après-vente - Dacia Spring - Achat vérifié le 14/04/2023

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L'équipe Bony Automobiles a répondu : 15/05/2023

Bonjour Emanuel V.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

10 / 10

JOSE N. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 13/04/2023

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L'équipe Bony Automobiles a répondu : 14/05/2023

Bonjour Jose N.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Dacia Clermont-Ferrand et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

GABRIEL S. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 04/04/2023

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 09/05/2023

Bonjour Gabriel S.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Dacia Clermont-Ferrand et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

SOPHIE G. Après-vente - Achat vérifié le 04/04/2023

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L'équipe Bony Automobiles a répondu : 08/05/2023

Bonjour Sophie G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Dacia Clermont-Ferrand et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

1 / 10

CECILE M. Après-vente - Dacia Lodgy - Achat vérifié le 05/04/2023

210 euros pour le voyant d'urée qui indique un problème quand il n'y en a pas... Les garagistes de mes amis font ça en 5mn et ne font pas payer pour ça...

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

10 / 10

PASCAL A. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 04/04/2023

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L'équipe Bony Automobiles a répondu : 04/05/2023

Bonjour Pascal A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Dacia Clermont-Ferrand et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

PHILIPPE G. Achat véhicule neuf - Dacia Duster - Achat vérifié le 18/03/2023

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L'équipe Bony Automobiles a répondu : 03/05/2023

Bonjour Philippe G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Dacia Clermont-Ferrand et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

CHRISTOPHE V. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 01/04/2023

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L'équipe Bony Automobiles a répondu : 01/05/2023

Bonjour Christophe V.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Dacia Clermont-Ferrand et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

CHRISTOPHE V. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 01/04/2023

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L'équipe Bony Automobiles a répondu : 01/05/2023