DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

14 Bd Édouard Herriot
01000 Bourg-en-Bresse

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	65 %	673 avis
4		236 avis
3		65 avis
2		8 avis
1		48 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

LUDOVIC P. Achat véhicule d'occasion - Dacia Duster - Achat vérifié le 25/01/2023

4 semaines que nous avons acheté notre Dacia Duster et dès la sortie du garage : chauffage en panne (pièces commandées toujours pas reçues), balai essuie glace HS avant et arrière et pression des pneus pas bonne

Accueil: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 9 / 10

Matthieu L. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 02/03/2023

Bonjour Ludovic P.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement. La situation que vous vivez actuellement avec votre véhicule n'est pas conforme à nos standards habituels . Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses.

Bonne journée à vous
L'équipe VO - Autobernard

10 / 10

STEPHANIE F. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 24/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 25/02/2023

Bonjour Stephanie F., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

FABRICE J. Après-vente - Dacia Logan - Achat vérifié le 21/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 21/02/2023

Bonjour Fabrice J., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

BRICE D. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 13/01/2023

Le vendeur nous a mis en confiance et nous a bien orienté. Le personnel très accueillant de manière générale.

Marjorie J. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 16/02/2023

Bonjour Brice D.,

C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de cette belle appréciation et de ce joli avis.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

9 / 10

JEAN B. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 11/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 12/02/2023

Bonjour Jean B.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

ARNAUD H. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 11/01/2023

Une équipe toujours agréable et à l'ecoute

Marjorie J. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 23/02/2023

Bonjour Arnaud H.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

ALAIN B. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 10/01/2023

respect de l'horaire, rapidité d'exécution et accueil agréable .

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Marjorie J. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 23/02/2023

Bonjour Alain B. ,
Nous tenons à vous remercier pour ces 5 étoiles. Nos collaborateurs s'appliquent de suivre de près leur client afin d'être toujours à leur écoute et de satisfaire vos demandes.
Bonne journée à vous,
Au plaisir de vous revoir
Cordialement,
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

AMANDINE G. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 11/01/2023

Très satisfaite des conseils et du professionnalisme de la commerciale qui m’a accueilli avec gentillesse. Elle a pris le temps de me connaître pour me proposer la voiture la plus adaptée à ma situation.

Marjorie J. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 23/02/2023

Bonjour Amandine G.,

Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

8 / 10

GUILLAUME T. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 06/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 08/02/2023

Bonjour Guillaume T.,

Nous sommes heureux de constater votre satisfaction, nous espérons que lors de votre prochaine visite votre satisfaction sera entière.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bonne journée à vous,
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

4 / 10

BRUNO J. Achat véhicule d'occasion - Dacia Duster - Achat vérifié le 26/12/2022

apres achat d un duster d occasion , il c est avéré que le moteur était hs au bout de 25 km ,ce véhicule a été remplacé par le meme model avec 25000km de plus pour le meme prix et moin bien equipé!!!! apres il a fallu ce facher pour se faire rembourser une somme trop percue,
mon prochain véhicule ne sera pas acheté dans cette concession , je déconseille vivement .

Accueil: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 3 / 10
Livraison: 9 / 10

Matthieu L. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 07/02/2023

Bonjour Bruno J.,

Nous prenons en compte vos remarques. Cependant, vous avez acheté votre véhicule via AutoBernardDeals et non pas DACIA Bourg-en-Bresse.

Bonne journée à vous
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard