Sebastien M. du point de vente
DACIA BESANCON - Autobernard a répondu :
07/11/2022
Bonjour Lise C.,
Nous sommes désolés de l'attente lors de votre dernière visite en raison d'une mauvaise information donnée par notre prestataire sur l'horaire d'ouverture de nos bureaux.
Notre réceptionnaire Laurent, nous a expliqué que vous êtes arrivé à 7h45 comme cela vous avait été communiqué alors que l'accueil débute à 8h00.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur et pour les désagréments occasionnés.
Afin d'avoir une amplitude d'accueil téléphonique la plus grande possible, nous faisons appel à un prestataire pour la prise des rendez-vous, malheureusement un collaborateur de cette plateforme a donné une mauvaise heure d'ouverture, nous avons fait remonter l'information pour corriger au plus tôt.
Cordialement.
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard
