L'accueil a été très bon. La personne qui s'est occupée de moi a été très professionnelle et agréable. Aucun problème de ce côté là. Mais je reste très déçu par le fait que l'intervention n'ait pas été prise en charge par Renault puisque pour le même problème, un autre garage a pris en charge la réparation.
J'ai eu le responsable du garage Renault de Vesoul pendant plus d'une heure mais nous n'avons pas réussi à se mettre d'accord.
Clara D. du point de vente
DACIA VESOUL - Autobernard a répondu :
24/06/2024
Bonjour Dominique B,
Nous vous remercions pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe. Concernant la prise en charge de l'intervention, nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour tout désagrément rencontré.
Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres renseignements.
Cordialement,
L'Equipe DACIA VESOUL - Autobernard
