FRANCK B.
Après-vente
- Dacia Sandero
- Achat vérifié le 13/03/2024
Rien à dire sur la prestation. Tout a été fait correctement et rapidement, avec une voiture de prêt qui a été prolongée sans problème le temps de recevoir la pièce manquante.
Par contre, la réparation m'a été facturée en totalité (changement du circuit de refroidissement qui fuyait) sans aucune prise en charge alors que la voiture sortait tout juste de la période de garantie et que j'avais signalé le problème depuis de nombreux mois, lors de la pose d'une caméra de recul. Rien n'avait été détecté à cette époque paraît-il alors que je rajoutais régulièrement du liquide de refroidissement. D'où ma grosse déception sur ce dernier point.
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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8 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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10 / 10
