PATRICK R.
Achat véhicule neuf
- Dacia Sandero
- Achat vérifié le 17/11/2022
Je souhaiterais moduler mon appréciation, car j'ai eu plusieurs interlocuteurs, et ma satisfaction module en fonction de chacun d'eux. La note 10 concerne uniquement M. Bonniau. Par contre, je dois signaler que ce concessionnaire a été léger dans plusieurs domaines: dossier perdu, chèque de caution perdu, changement de vendeur sans que j'en ai été informé, aucun suivi de mon véhicule en cours de livraison, il fallait que je me déplace pour avoir des informations, erreurs multiples dans mon dossier refait dans un second temps, ce qui m'a fait perdre beaucoup de temps, à refournir les pièces, à me déplacer plusieurs fois, des rendez-vous non honorés, aucun geste commercial, alors que c'est le 3ième véhicule que j'achète chez ce concessionnaire, retard d'un mois dans la livraison de mon véhicule, etc.
M. Bonniau a fait son maximum, voilà pourquoi je le note 10, mais je ne suis pas satisfait sinon de l'ensemble de la prestation, et de la prise en considération du client que je suis. Bien à vous.
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Satisfaction globale d'achat
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6 / 10
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Accueil
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6 / 10
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Explications
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10 / 10
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Essai
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1 / 10
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Livraison
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10 / 10
