CLAUDINE B.
Après-vente
- Renault Megane
- Achat vérifié le 12/06/2024
J’ai été satisfaite de l’accueil, des explications fournies sur l’origine de la panne de mon véhicule.
Par contre, j’avais demandé à être contactée par mail pour m’informer du diagnostic car j’étais partie à l’étranger (hors Union européenne), j’ai été contactée par téléphone et n’ai pas pu répondre.
C’était mon premier contact avec ce garage, je suis dans l’ensemble satisfaite .
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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7 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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7 / 10
Cyril R. du point de vente
RENAULT Quincy-Sous-Sénart - Savy a répondu :
14/06/2024
Bonjour Claudine B.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe RENAULT Quincy-Sous-Sénart - Savy.
