LUCIE G.
Après-vente
- Renault Zoe
- Achat vérifié le 05/09/2024
Lorsque j'ai déposé mon véhicule pour la révision, j'ai signalé au service mécanique un problème au niveau des pneus car j'ai un voyant "Pression des pneus à réajuster" qui s'affichait, or, je venais de refaire la pression des pneus 2 semaines plus tôt. J'ai récupéré ma voiture avec le même voyant, j'ai donc ramené ma voiture, un garagiste a simplement réinitialisé le tableau de bord sans vérifier quoi que ce soit d'autre. Le voyant est revenu dès l'instant où j'ai roulé. J'ai donc demandé à un ami de vérifier, cet ami a immédiatement vu une VIS dans mon pneu. Cette vis n'a pas été vue lors de la révision de mon véhicule ni quand je l'ai ramené une seconde fois alors que j'avais signalé le problème de pression des pneus. C'est à se demander si ma voiture a réellement été révisée... Je suis très mécontente.
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Satisfaction globale
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2 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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1 / 10
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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9 / 10
