J'ai mis 8 car j étais habitué à avoir une fiche détaillée des contrôles et mesures effectués sur mon véhicule comme le taux d usure des plaquettes de freins , des pneus .... Pourquoi cette fiche de Compte rendu à t elle disparue ?
D autre part j'avais été démarché téléphoniquement par une personne issue du marketing pour me signifier que ma révision approchait elle s'était proposée avec mon consentement de me réserver un créneau que nous avions choisi ensemble au plus tôt pour ma révision.
Deux heures plus tard le service en charge des révisions m'annonce que ce créneau n 'est pas disponible ce qui a reporté ma révision de 15 jours ....
Jean D. du point de vente
RENAULT Quincy-Sous-Sénart - Savy a répondu :
28/09/2024
Bonjour Christian - Isabelle B.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe RENAULT Quincy-Sous-Sénart - Savy.
