G.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 31/10/2022
Bonjour,
nous avons du attendre près d'un mois pour avoir un rendez-vous pour effectuer les travaux, la voiture a été immobilisée 4 jours et on nous annonce très laconiquement, que toutes les pièces n'ont pas pu être changées (baguettes latérales) car non reçues (surement à cause du conflit Ukrainien) . On nous a indiqué qu'on nous rappellerais pour faire le nécessaire. Une semaine après, rien, ni appel, ni message.
Ca a bien changé Renault Quincy !
quelle déception moi qui voulait changer de voiture !
bien cordialement
-
Satisfaction globale
-
5 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
3 / 10
-
Accueil
-
8 / 10
-
Prise en charge
-
3 / 10
-
Diagnostic
-
8 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
8 / 10
-
Explications
-
8 / 10
-
Devis
-
8 / 10
-
Restitution
-
3 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
