RENAULT Champigny-sur-Marne

118 AVENUE ROGER SALENGRO
94500 CHAMPIGNY SUR MARNE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	63 %	1 316 avis
4	29 %	607 avis
3		90 avis
2		19 avis
1		56 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

LAURENT T. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 18/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente RENAULT Champigny-sur-Marne a répondu : 21/09/2024

Bonjour Laurent T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT Champigny-sur-Marne.

10 / 10

DANIELE H. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 18/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente RENAULT Champigny-sur-Marne a répondu : 20/09/2024

Bonjour Daniele H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT Champigny-sur-Marne.

10 / 10

FRANCINE K. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 18/09/2024

Toujours bien accueilli depuis 44 ans comme cliente.

Alain J. du point de vente RENAULT Champigny-sur-Marne a répondu : 20/09/2024

Bonjour Francine K.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT Champigny-sur-Marne.

9 / 10

NADIA A. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 18/09/2024

Bon accueil et personnels compétents.

Alain J. du point de vente RENAULT Champigny-sur-Marne a répondu : 20/09/2024

Bonjour Nadia A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT Champigny-sur-Marne.

1 / 10

V. Après-vente - Renault Master - Achat vérifié le 17/09/2024

Bonjour j’ai 5 camions Renault. J’ai pris un rendez vous le vendredi pour le lundi prochain à 11 h pour la révision des 30000 km ou j’ai un contrat d’entretien chez Renault pour mon camion. La dame sur place m’a dit de déposer le camion le lundi à 9h et que je pourrai le récupérer en fin de journée mais quand je suis arrivé sur place à l’accueil , j’ai attendu de 9 h jusqu’à 11 h 15 ,mais personne ne voulait s’occuper de l’enregistrement des documents. Au final, j’ai laissé les clés sur place et j’ai dit à la personne de la réception faire ce qu’ils avaient à faire car je n’avais pas plus de temps à perdre sur place (j’ai dû annuler 3 rendez vous à cause de cette situation).

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

SAMBA D. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 17/09/2024

Très bien reçu , votre commercial Daniel ma tout bien expliqué et à su être patient et à fait part d'un très grand professionnalisme .

Alain J. du point de vente RENAULT Champigny-sur-Marne a répondu : 19/09/2024

Bonjour Samba D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT Champigny-sur-Marne.

8 / 10

SYLVAIN A. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 16/09/2024

Amélioration pour l'atelier mécanique : il faudrait appeler le client pour signaler que le véhicule ne sera pas prêt en fin de journée (nécessité de commander une pièce détachée)

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Alain J. du point de vente RENAULT Champigny-sur-Marne a répondu : 19/09/2024

Bonjour Sylvain A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT Champigny-sur-Marne.

10 / 10

DAVID B. Après-vente - Renault Koleos - Achat vérifié le 17/09/2024

Contact agréable travail bien réalisé

Alain J. du point de vente RENAULT Champigny-sur-Marne a répondu : 19/09/2024

Bonjour David B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT Champigny-sur-Marne.

10 / 10

ISABELLE B. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 16/09/2024

Le garage a bien pris en compte mes contraintes

Alain J. du point de vente RENAULT Champigny-sur-Marne a répondu : 18/09/2024

Bonjour Isabelle B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT Champigny-sur-Marne.

10 / 10

G. Après-vente - Renault Modus - Achat vérifié le 10/09/2024

Toujours un accueil souriant.
La personne charge de mettre en place le dossier pour la réparation et l’entretien du véhicule prend son temps et nous explique clairement ce qui doit être fait.

Alain J. du point de vente RENAULT Champigny-sur-Marne a répondu : 18/09/2024

Bonjour G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT Champigny-sur-Marne.