STEEVE B.
Après-vente
- Volkswagen Beetle
- Achat vérifié le 27/12/2022
Plus de 4 semaines pour une réparation suite à un sinistre
Ils ont commandé des pièces aveuglement sans prendre le temps de vérifier le véhicule …
Ils n’appellent pas les clients pour les tenir informés des avancés …
Pire ils te répondent comme si tu les embêtes !!!
Aucun professionnalisme ils sont agréés mais franchement c’est juste pour le business…. Aucune empathie ni gentillesse avec les clients
J’avais acheté 2 véhicules neufs chez mais j’irai plus jamais ….
A fur vraiment!!!!
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Satisfaction globale
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Obtention d'un rendez-vous
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Accueil
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Prise en charge
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Diagnostic
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Diagnostic Satisfaction
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Explications
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Devis
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Restitution
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Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
