R.
Après-vente
- Renault Arkana
- Achat vérifié le 14/04/2023
Sur le retour d'un véhicule en LOA, il y a un flou sur le montant du à la Diac, et la mensualité prélevé..
Au final, j'ai payé 500€ de retour sur le véhicule, et une mensualité sur un mois où je n'avais pas la voiture.
Après des mois de demandes d'explication entre moi, la Diac et le garage, j'ai fini par laché l'affaire.
Ayant repris en échange un véhicule au nom d'une société, je suis assez déçu du traitement.
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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6 / 10
