CARINNE C.
Après-vente
- Renault Kadjar
- Achat vérifié le 12/04/2024
Vendredi Je dépose ma voiture pour une révision et je me rends compte que quelque chose frotte au sol c est la protection sous la voiture qui n est pas fixée.
Je repasse lundi matin on me dit que les rivets ont du cassé, je pense qu on se moque moi, on me remet 2 rivets car il n y en a pas en stock , je dois encore repasser .
Je fais toutes mes révisions chez vous c est la première fois que j ai un problème , la moindre des choses c est de reconnaître ces torts .
Je suis extrêmement déçu de vos services
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Satisfaction globale
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2 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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4 / 10
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Diagnostic
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7 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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7 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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1 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
