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Après-vente
- Renault Kangoo
- Achat vérifié le 26/07/2023
J’ai attendu 2 semaines pour le remplacement de durites. Je récupère mon véhicule 2 semaines après et je retombe en panne 3 kilomètres après, pour la même panne. En attendant le remorquage de mon véhicule, j’ai ouvert le capot moteur et j’ai constaté qu’il manquait 1 caoutchouc amortisseur capot (mon véhicule étant neuf d’un an) , et des bouts de mousse partout dans le moteur, aucun nettoyage n’a été fait au préalable avant de me restituer le véhicule. Donc de nouveau en panne, je met en doute les capacités des mécaniciens à me réparer mon véhicule. Je suis professionnel, et j’ai besoin absolument de ma voiture. Comment je fais ????????
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Satisfaction globale
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Obtention d'un rendez-vous
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Accueil
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Prise en charge
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Diagnostic
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Diagnostic Satisfaction
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Explications
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Devis
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Restitution
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Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
