Camping car immobilisé 2 mois pour un changement de filtre à particules colmaté.
Le jour ou nous l’avons récupéré pour rentrer à la maison de nouveau même panne après 300km.
Mon mari leur avait dit que si le filtre à particules était colmaté a 28’000 km c’était qu’il y avait un problème de sonde et gestion électronique mais ils ne nous ont pas écouté et ont juste changé le FAP sans vérifier apparemment
Sébastien P. du point de vente
MECA-CAMP a répondu :
17/07/2025
Jean-Charles,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que le changement de filtre à particules n'a pas résolu le problème initial. Il est essentiel pour nous d'écouter les préoccupations de nos clients, et nous regrettons que votre signalement n'ait pas été pris en compte comme il se doit. Votre retour met en lumière des domaines où nous devons nous améliorer, notamment dans notre diagnostic. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de cette situation et trouver une solution appropriée afin de garantir la fiabilité de votre camping-car.
