Le personnel de l'accueil est perdu
A qui je commande cela?
Ou sont vos pièces ?
Il y a t_il les scratchs ? Réponse je ne sais pas je n'ai que cela
Je ne peux pas éditer la facture
Pour une commande en mai 2026 réception des pièces en août.
Très moyen
Caroline C. du point de vente
MECA-CAMP a répondu :
03/09/2026
Monsieur F.,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'accueil et la gestion de votre commande, notamment concernant la disponibilité des pièces et l'édition de votre facture. Votre retour nous alerte sur des points à améliorer, et nous allons nous assurer que notre équipe reçoive les formations nécessaires pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous apprécions votre honnêteté et espérons avoir l'occasion de vous servir de manière plus satisfaisante à l'avenir. Au plaisir de vous revoir chez Méca-Camp.
