Maryvonne G.
Après-vente
- Hyundai i20
- Achat vérifié le 05/11/2017
Accueil très professionnel : horaire Rdv, explications des travaux, tout à été très bien expliqué. Le véhicule a été rendu à l'heure prévue. Par contre....Je constate qu'au moins 2 personnes à l'accueil sont "débordées " du fait de l'intensité des demandes et surtout la personne de l'accueil qui est très sollicitée par le téléphone, la facturation (??), l'accueil des clients : conditions de travail déplorables pour cette jeune femme qui tente de répondre au mieux et à tout, au grand détriment de sa santé et de l'accueil en général. J'ai vécu ce genre de situation dans ma carriere. Ce n'est pas une bonne image pour l'entreprise un jour où l'autre la personne "craquera" c'est obligé. ... et très dommage pour tout le monde. La facturation devrait déjà être réalisée par une autre personne.
Attention je ne dénigre pas les personnes je veux seulement attirer votre attention et vous donner un "avis extérieur".
