Bonjour
Mon Kona hybride a 4 ans 20 000 km pour chaque révision je me fiait à mon carnet d'entretien et chaque fois je me suis fais reprocher d'avoir sauté un an et menacée d'une perte de garantie .
Je trouve ça étonnant et si c'est si important que le véhicule soit vu tous les ans pourquoi il n'y a pas une alerte de rappel de la part de la concession ?
Accueil correct et rapide, lieu d'attente aussi, reprise du véhicule très rapide et pas de commentaire ou de conseil à part revenir avant1 mois avant la fin de la garantie .
J'aurait bien voulu avoir avoir plus d'infos y compris sur les nouveaux modèles mais personne n'était disponible , dommage.
Cordialement
Hyundai Lorient a répondu :
06/10/2024
Bonjour Patricia G.,
L'équipe de votre concession HYUNDAI LORIENT vous remercie pour votre évaluation. Afin d'améliorer la qualité de nos services, nos équipes se tiennent à votre disposition par téléphone ou directement en concession.
Cordialement
