Alain I.
Après-vente
- Achat vérifié le 29/05/2024
Un changement de pneus du train avant a été opéré, suite à une usure anormale, avec la révision préconisée du 11 mars. A la reprise de mon véhicule, celui-ci tire à gauche en roulant et le volant reste tourné en ligne droite vers la droite.
Je retourne à la concession pour les informer de l'état du train avant. On inverse les pneus avants et la voiture tire toujours à gauche.
Je retourne de nouveau à la concession pour prendre un rendez-vous pour une géométrie. Celle-ci est en date du 29 mai. Ce jour donc, je dépose mon véhicule Mazda CX3 et je demande de permuter les pneus avant et arrière avant la géométrie. On me rit au nez mais on me l'accorde. J'attends à la concession.
Je repars avec mon véhicule, et surprise. Du bruit sur le train avant lorsque la voiture roule, des vibrations légères sur le volant, et le Le volant reste un peu tourné en ligne droite mais cette fois-ci vers la gauche... Indigne.
Mitsubishi Vannes a répondu :
03/06/2024
Bonjour Alain I.,
Nous sommes sincèrement désolés de constater votre retour d'expérience négatif.
Afin de comprendre cette évaluation et d'améliorer la qualité de nos services, nous vous invitons à reprendre contact avec nous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
