je suis cliente fidèle de cette concession HYUNDAI ayant acheté 5 véhicules (moi et mes enfants)
je suis arrivée le jeudi 8 Août à 17H pour mon rendez-vous d'entretien annuel:
mon rendez-vous n'était pas enregistré alors que j'avais bien reçu un SMS de confirmation !
J'ai été dans un premier temps très moyennement bien reçu ...
en définitive j'ai insisté pour avoir un rendez-vous le lendemain vendredi 9 août.
J'ai donc dû me rendre une deuxième fois à QUIMPER : j'habite à 70 km de la concession .
j'ai donc fait 280 km au lieu de 140 pour un entretien !
Mme FERCOQ BOURDIN
Laurent F. du point de vente
HYUNDAI QUIMPER a répondu :
13/08/2024
Bonjour Marie Jose F.,
Nous sommes sincèrement désolés de constater votre retour d'expérience négatif.
Afin de comprendre cette évaluation et d'améliorer la qualité de nos services, nous vous invitons à reprendre contact avec nous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
