AUDREY S.
Après-vente
- Suzuki Swift
- Achat vérifié le 18/06/2025
J'avais un bruit de grincement de plus en plus intense depuis quelques jours. Etant en rendez-vous à Nice, je me suis arrêté à Suzuki Nice afin d'avoir leur avis. Pouvais-je rouler ? Etait-ce dangereux ? Bref, juste pour un avis.
Le réceptionnaire très antipathique m'a indiqué qu'il pouvait prendre mon véhicule dans 3 semaines environ...(juste pour un avis...)
Il n'avait clairement pas envie de prendre un véhicule qui a été acheté et entretenu à Cannes.
J'ai donc pris le risque d'aller à Cannes et le chef d'atelier à tout de suite (en 10 secondes, preuve de la mauvaise attitude du réceptionnaire de Nice...) identifié le soucis : plaquettes et disques. Rouler était en core possible. Il était 16h30, il avait les pieces, il m'a proposé de faire la réparation tout de suite, et nous en avons profité pour avancer la revision qui aurait du etre faite en Juillet.
Bref, des gens sympathiques, efficaces...Tout l'inverse de votre succursale de Nice.
Evidemment Suzuki France va etre alerté de l'attitude déplorable de Suzuki Nice et de la super réactivité de Cannes, et ce message sera sur mes reseaux.
Eric S. du point de vente
Suzuki Cannes - Amadeus Automobiles a répondu :
26/06/2025
Bonjour AUDREY S.,
Nous vous remercions de votre confiance.
Nous restons disponibles pour tout autre renseignement.
Très belle journée à vous !
Suzuki Cannes - Amadeus Automobiles
