J’ai été déçu car je me suis rendu compte après réception de mon véhicule neuf des rayures au niveau du réservoir carburant et juste au dessus alors qu’au moment du dépôt lors du contrôle du véhicule tout était nickel. Que s’est-il passé ?
ATELIER Fiat Abarth Alfa Romeo Jeep Fiat Pro Suzuki Mazda Nice - Mozart Autos a répondu :
19/02/2021
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction et vous remercions de votre disponibilité pour avoir répondu à notre appel téléphonique de ce jour.
Nous espérons que notre explication vous a satisfait et nous restons à votre disposition si vous avez besoin.
Comme promis nous vous avons déclenché un bon de réduction de 30 € sur votre prochain entretien, que vous recevrez par mail.
Sachez que vous allez prochainement être contacté par la marque SUZUKI, par mail, SMS ou téléphone.
Lors de cette enquête de satisfaction sur votre expérience de nos services, seules les notes de 10/10 aux deux questions qui vont suivre, permettent une bonne valorisation du travail de la personne qui vous a pris en charge à la réception.
- Recommanderiez-vous le distributeur AMADEUS AUTOMOBILES SUZUKI à vos amis, collègues ou famille, suite à votre expérience ?
- Votre véhicule a-t-il été diagnostiqué, réparé ou bien entretenu du premier coup ?
Nous comptons sur vous.
Cordialement.
