Coficabail H.
Après-vente
- Achat vérifié le 26/02/2018
attente de prise en charge malgré un sms me priant d'être ponctuelle .
personnel paraissant débordé et clients énervés .
la deuxième clé ne m'ayant pas été donnée lors de la réception du véhicule( elle était perdue ....) , on devait me la donner lors de cette visite de courtoisie .
pas de transmission quand on me rend la voiture ( secrétaire extrêmement pressée )et la clé était dans un vide poche et je ne l'avais pas vu .... ma clé ne fonctionnait pas normalement et je ne comprenais pas... je rappelle l'atelier et là on me dit que la 2ème clé est dans le véhicule , j'ai du cherché pour la trouver !!
j'avais signaler le bruit strident des freins au freinage : toujours le même bruit lorsque je rentre chez moi ....lors de mon rappel a l'atelier , on me redonne RV et je dois donc retourner à l'atelier et attendre de nouveau .....
aucune transmission de ce qui a été vérifié , pas de contact avec un mécanicien .
je n'arrive pas à me servir correctement du régulateur & limiteur , je demande que l'on m'explique et pas possible ....je dois retourner dans une concession pour voir un commercial ....
Conclusion: une désagréable impression de personnel débordé , problème signalé non vérifié, aucun contact avec la personne qui a fait cette révision , aucune transmission lorsque la voiture vous est rendue , pas assez de sièges pour attendre .
et je vous passe les détails sur les problèmes administratifs que je subis depuis un mois , me voyant menacée par cetelem alors que j'ai payé le 1er loyer à Amadeus quinze jours avant d'avoir le véhicule ...... j
