P.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 22/10/2021
Bonjour,
Effectivement mon expérience n’a pas été très bonne.
- j’ai dû appeler tous les jours pendant une semaine pour avoir un rendez-vous. J’ai eu une prénommée Jessica à plusieurs reprise qui ne prenait pas les rendez-vous d’entretien. Une fois elle a pris mes coordonnées pour que quelqu’un me rappelle mais personne ne m’a appelé.
- j’ai eu un rendez-vous un mois après je trouve que les délais sont longs.
- En prenant rendez-vous j’ai réservé une location de véhicule pour la journée de l’entretien. Dommage le véhicule était indisponible. Heureusement que Christine m’a trouvé une voiture de remplacement.
- l’intégralité de mes enregistrements a été effacée, adresse GPS, préférence conducteur station radio… est-ce que c’est normal de devoir prendre 1h pour reenregistrer ses informations ?
Mise à part cette liste de désagréments, j’aimerais remercier Christine qui a fait sont possible pour arranger la situation et je suis contente d’avoir récupéré ma voiture propre.
Cordialement
Irène Vedrenne
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