Je ne suis pas satisfaite du service de manière générale. Le suivi des commandes n’est pas fait correctement et je n’ai jamais obtenu de réponse claire pour connaître une date précise de remise des clés, sauf en insistant lourdement. Je remercie néanmoins Melvyn qui a fait preuve de compréhension et qui s’est occupé de mon dossier le jour de la remise des clés.
L'équipe Hyper Auto a répondu :
09/10/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le manque de clarté et de réactivité que vous avez pu rencontrer lors du suivi de votre commande. Votre message a été transmis à nos équipes afin qu’elles améliorent leur communication auprès de nos clients.
Nous sommes toutefois ravis que Melvyn ait pu vous accompagner avec professionnalisme lors de la remise de votre véhicule.
Cordialement,
L'équipe Hyper Auto
