Jacques Bervas Rennes

Montgerval
35520 La Mézière

Achat véhicule d'occasion

Reprise

5	58 %	1 349 avis
4	31 %	720 avis
3		115 avis
2		69 avis
1		70 avis

Horaires

Lundi: 9h 12h 14h 19h
Mardi: 9h 12h 14h 19h
Mercredi: 9h 12h 14h 19h
Jeudi: 9h 12h 14h 19h
Vendredi: 9h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

GUILLAUME S. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 12/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 13/11/2021

Bonjour Guillaume S.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

6 / 10

GILLES C. Achat véhicule d'occasion - Citroën C3 - Achat vérifié le 05/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 15/11/2021

Bonjour Gilles C.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de FIDCAR et pour votre retour positif !

Nous vous souhaitons bonne route !

8 / 10

ANTHONY P. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 10/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 8 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 12/11/2021

Bonjour Anthony P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

KARINE G. Achat véhicule d'occasion - Citroën C3 - Achat vérifié le 10/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 11/11/2021

Bonjour Karine G.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 06/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 11/11/2021

Bonjour .,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

FLORENCE R. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 05/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 7 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 09/11/2021

Bonjour Florence R.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.

Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Très belle journée à vous,

8 / 10

FLORENCE B. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 06/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 8 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 08/11/2021

Bonjour Florence B.,

Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.

C'est un réel plaisir. A très vite.

6 / 10

ROSE-MARIE D. Achat véhicule d'occasion - Ford Kuga - Achat vérifié le 06/11/2021

Parmi le choix de véhicule nous en avons choisi un qui nous convenait.
A la commande avec le vendeur tout est bon mais ensuite on nous dirige vers la conseillère financière qui fait tout son possible pour nous vendre un crédit alors que je souhaitait payer ce véhicule comptant et une assurance panne qui aurait pu m'intéresser mais qui est liée à la souscription d'un crédit malgré toutes les tentatives de la conseillère financière ( ça en devient agaçant ) je n'ai rien pris. Que chacun fasse son travail OK il ne faut cependant pas trop insister c'est contreproductif !
Les frais de 190 € de" mise à la route" lorsqu'on demande à quoi cela correspond ne m'ont pas semblé justifiés. Un accord a été trouvé sur ce point.
Le jour de la réception du véhicule, le vendeur passe à moins d'un mètre de nous sans même nous saluer on sent la contrariété suite à nos échanges.
Après contrôle une vitre de porte arrière ne fonctionne pas : retour à l'atelier on nous dit que ce doit être "un fusible" après près de2 heures d'attente on nous redonne le véhicule non dépanné en nous disant de reprendre rendez vous Malgré une tentative toujours pas de rendez vous de fixer, on devait me rappeler mais "on a dû oublier". Nous sommes déçus pas par le véhicule mais par les prestations qui sont autour je me faisait une autre idée de J.BERVAS

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 5 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 08/11/2021

Bonjour Rose-Marie D.,

Nous vous remercions de votre confiance,

Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Très belle journée à vous !

6 / 10

Tony G. Achat véhicule d'occasion - Kia Sportage - Achat vérifié le 06/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 08/11/2021

Bonjour Tony G.,

Nous vous remercions de votre confiance et de votre commentaire.

Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Très belle journée à vous !

10 / 10

Marie-France F. Achat véhicule d'occasion - Dacia Sandero - Achat vérifié le 06/11/2021

Très bien reçu rien n'a dire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 07/11/2021

Bonjour Marie-france F.,

Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre achat au sein de notre point de vente.

Nous restons à votre entière disposition,

Cordialement,