Je me suis rendue ce jour dans votre concession pour effectuer un diagnostic sur filtre FAP. Le diagnostic a bien été effectué et facturé environ 92 Euros. J'ai demandé le rapport du diagnostic et la réponse a été que c'était un rapport interne. En règle générale, quand je fais faire un diagnostic, j'obtiens .... un rapport écrit et non simplement un devis. Je compte donc sur vous pour me le faire parvenir. Mon véhicule CT 369 RC. Je vous en remercie par avance.
Ce message a été envoyé sur le formulaire contact, sur le messenger et ...... pas de réponse.
Peugeot Béthune a répondu :
01/10/2021
Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif.
Effectivement nous ne pouvons pas vous fournir le rapport du diagnostic. Par il contre, vous pouvez faire la demande auprès de notre service après-vente pour recevoir le relevé d'intervention manuel.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Peugeot Béthune.
