CHRISTOPHE R.
Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 16/06/2021
Le travail est propre mais :
Appelé le lundi, l'atelier m'assure que la voiture sera prête le mardi soir.
J'ai fait 45 min de marche pour qu'on me dise à 17h30 que la voiture n'est pas prête.
Heureusement, on m'a rapidement proposé une voiture 2 places pour repartir + légère remise.
Cependant, je vais rapidement revendre cette voiture, une 308 : + 2000€ de réparation pour 4 problèmes en 2 ans (77k Km au total...)
Peugeot Béthune a répondu :
18/06/2021
Bonjour Monsieur R.,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre de façon entièrement satisfaisante à votre demande.
Nous tenons cependant à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service.
Nous demandons également au service compétent qu’il prenne le soin de vous contacter dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction est notre priorité.
Toute l’équipe de Peugeot Béthune reste à votre écoute.
