FORD Gap

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05000 Gap

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5	57 %	370 avis
4	33 %	215 avis
3		35 avis
2		8 avis
1		26 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

colette p. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 21/08/2025

Super pro.vraiment a notre écoute. Merci

Le Groupe MAURIN a répondu : 22/08/2025

Bonjour colette p.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Gap.

1 / 10

patrick r. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 20/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 5 / 10

Le Groupe MAURIN a répondu : 02/09/2025

Bonjour,
Votre retour est important pour nous aider à comprendre ce qui n'a pas fonctionné et comment nous pouvons nous améliorer. Nous aimerions beaucoup avoir plus de détails concernant votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir la chance de rectifier cette situation ensemble.
L'équipe Ford Gap

10 / 10

richard k. Après-vente - Achat vérifié le 20/08/2025

toujours un service sérieux et sans suprise

Le Groupe MAURIN a répondu : 21/08/2025

Bonjour richard k.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Gap

10 / 10

isabelle c. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 19/08/2025

Personnel très compétent, professionnel, agréable.
Le garage est propre.
L'intervention très rapide.
Je recommande les yeux fermés.

Le Groupe MAURIN a répondu : 20/08/2025

Bonjour isabelle c.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Gap

9 / 10

christophe l. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 18/08/2025

J'ai été reçu sans rendez-vous, et ma batterie a été remplacée dans des délais assez rapides.

Le Groupe MAURIN a répondu : 19/08/2025

Bonjour christophe l.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Gap

8 / 10

andree t. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 12/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Le Groupe MAURIN a répondu : 13/08/2025

Bonjour andree t.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Gap.

10 / 10

pascal g. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 11/08/2025

Très bel accueil …. Bon travail … je recommande . En tout cas heureux du travail fournit …

Le Groupe MAURIN a répondu : 12/08/2025

Bonjour pascal g.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Gap

8 / 10

yves m. Après-vente - Ford GT - Achat vérifié le 07/08/2025

Juste trouvé l'invitation un peu longue par rapport à l'heure du rendez-vous.
Mais personnel très sympathique.

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 6 / 10

Le Groupe MAURIN a répondu : 08/08/2025

Bonjour yves m.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Gap

9 / 10

Smi Makers S. Après-vente - Achat vérifié le 07/08/2025

Satisfait du service et de la relation avec le personnel de la concession sans aucun soucis (accueillant serviable et à l'écoute), par contre le prix pour une simple vidange moteur est devenu très exagéré depuis quelques temps (depuis le changement de concessionnaire...)
Alors je n'ai pas de grands espoirs de changement suite à ce commentaire mais j'espère que vous qui faites partie des grands groupes de concessionnaire qui offre maintenant un choix très réduit de concurrence pour les utilisateurs allez prendre conscience que nos budgets ne sont pas extensibles à l'infini pour un simple entretient!!!!

Le Groupe MAURIN a répondu : 08/08/2025

Bonjour Smi Makers S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Gap.

10 / 10

pascal v. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 05/08/2025

La nouvelle concession est très agréable. L'accueil et le service étaient parfaits.

Le Groupe MAURIN a répondu : 08/08/2025

Bonjour pascal v.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Gap.