Mécontent j'ai attendu 15jours pour avoir mon pick-up.
Jamais tenue au courant sur la commande des pièces est sur l'avancement des réparations.
Il a fallut payer une partie des pièces et des réparations alors que le pick-up est encore sous garantie
Le Groupe MAURIN a répondu :
07/02/2024
Bonjour Guillaume R.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez notre concessionnaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous souhaitons rectifier cette situation. Vous pouvez nous contacter directement pour que nous puissions comprendre les détails de votre situation et travailler ensemble pour trouver une solution satisfaisante.
L'équipe Ford Gap.
