Automotive T.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 10/05/2023
Revoir qualité de l’accueil. (Amabilité, impression de déranger..)
Pourquoi fixer un rendez-vous à 8:30, si celui- ci n’a toujours pas été pris en charge à 16h, pour une simple permutation de pneus.
Exceptionnellement, on accepte de faire le travail à la dernière minute, après m’avoir demandé de revenir le lendemain. (Vous n’êtes pas les seuls à avoir des rendez-vous et un agenda chargé.) j’ai haussé le ton et demandé à repartir avec mon propre véhicule. On a alors essayé de trouvé une solution. Mais que de temps perdu..
Votre système d’envoie de sms ne fonctionne pas: j’ai reçu le sms de fin de travaux a 15:30 alors que le vh n’avait même pas été pris en charge.
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Accueil physique ou telephone
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Prise en charge
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Propreté du véhicule
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Explications
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