Ce n’est pas que le garage, c’est Peugeot en globalité qui est nul et à fuir comme la peste.
Garage qui n’est pas à l’écoute. Véhicule de prêt à renouveler toutes les semaines par vous-même.
Aucune communication sur l’avancement des travaux ni sur le réel problème.
Pris plus de 4 mois pour réparer.
A la reprise du véhicule, plus de 30 min pour retrouver le véhicule perdu dans le garage.
Oubli de remettre les paramètres par défaut de la voiture (alarme qui sonne en continu).
A fuir tant que vous pouvez !
Le Service Satisfaction Client - Groupe VAUBAN a répondu :
27/08/2025
Bonjour LUBNA G.,
Merci d’avoir partagé votre avis, même s’il est regrettable que votre passage chez Peugeot Vauban - Osny n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour étudier votre situation plus en détail. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter à l’adresse satisfaction@vauban-groupe.fr afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
Le Service Communication - Groupe VAUBAN
