AURELIEN C.
Après-vente
- Peugeot 208
- Achat vérifié le 08/08/2024
Rendez-vous pour un changement de filtre demandé par Peugeot suite à un courrier demandant de prendre rendez-vous en concession, expliquant que le changement se faisant en moins d'une heure. Dépôt de ma voiture à 9h le matin, on me prévient qu'on me rappelle quand le changement est fait dans la journée. A 18h, toujours pas d'appel. Je me rends à la concession à 18h30 n'ayant pas de réponse à mes appels et me retrouve devant la concession fermée alors que l'horaire indiqué sur internet est de 19h... Pas de voiture pour rentrer, obligé de demander à un collège de me ramener chez moi et de m'emmener le lendemain matin au travail.
Le lendemain, on ne m'a toujours pas appeler à 11h, j'appelle donc et on me dit que ma voiture est prête... Voiture que je récupère à 13h45 sans un mot d'excuse... Très décevant.
