DJAMAL C.
Après-vente
- Achat vérifié le 11/12/2024
J'ai été très satisfait des prestations fournies par le personnel qui a été très professionnel.
J'ai deux remarques importantes cependant:
1. Cette concession est injoignable au téléphone. C'est un vrai problème.
2. Au vu des réparations que j'ai du effectuer, je m'interroge sur la fiabilité des 2008.
Cette voiture a par ailleurs un moteur PureTech qui a un problème bien connu. Au lieu de procéder immédiatement à la réparation qui s'impose, on me demande d'attendre que le signal d'alerte apparaisse et de prendre alors aussitôt rendez-vous d'urgence. Du coup, je n'ose plus faire de longs trajets!
Je suis au final extrêmement déçu.
Le Service Satisfaction Client - Groupe VAUBAN a répondu :
13/01/2025
Bonjour Djamal C.,
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Le Service Communication - Groupe VAUBAN
