JEAN-PIERRE P.
Après-vente
- Renault Koleos
- Achat vérifié le 07/12/2021
Une révision qui n’inclut pas la vidange ( après 30 000 km!) qui ajoute des échanges (2) prévus bien plus tard au plan d’entretien , un devis qui ne donne aucun détail et qui inclut un chgt attendu vers 20€ mais qui est plus proche de 200€ ( valve détection de pression pneu) .
Il m’a fallu y aller 3 fois
La 2° pour insister pour faire la vidange filtre à huile et la 3° pour faire remettre la protection sous moteur.
Je vous laisse imaginer les conséquences si je n’avais pas identifié l’absence de vidange : mon véhicule aurait du faire 60 000 km avec la même huile !
En résumé, lorsque les habituels mécaniciens issus du garage autonome initial sont absents et remplacés par des personnels de la concession qui les a rachetés, on tombe au niveau de service de ladite concession, très près du zéro.
Sans remise en ordre il me faudra quitter ce garage et m’orienter vers une autre marque lorsqu’il faudra changer mon véhicule
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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2 / 10
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Restitution
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4 / 10
L'équipe Bony Automobiles a répondu :
13/01/2022
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
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