ANGELIQUE M.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 27/04/2021
Je suis tombée sur un "responsable" irrespectueux, vulgaire au téléphone, menteur car selon lui je l'aurai insulté hors 2 personnes témoins que non. Bref pas très professionnel.
Le service atelier rajoute des frais sans en parler donc grande surprise quand on vient venue récupérer sa voiture. (je précise que ceci est arrivé 2 fois)
Par la suite, pour un devis on m'a également annoncé 200 euros de réparations, puis quand je me suis renseignée dans un autre garage j'en ai finalement eu pour 20 euros. PLUS JAMAIS je n'irai chez Bony Automobile Renault et je ne recommande encore moins ce lieu.
L'équipe Bony Automobiles a répondu :
28/05/2021
Bonjour,
Nous vous remercions de votre mail. Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, et nous allons transmettre votre commentaire à notre responsable.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
