BENYAMINE O.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 17/11/2023
Jesuis allé deux fois pour le même problème. La première fois, après le diagnostic, on m'a assuré que le problème était réglé et que si cela revenait, il faudrait probablement changer la commande de l'actionneur turbo. Quelques mois plus tard le problème revient « à peine 5 mois plus tard ». Lors de ma récente visite, j'ai été pris en charge par un autre conseiller. En récupérant ma voiture à la fin de la journée, ce dernier m’informe qu'aucun problème n'avait été constaté et qu’il ne sait pas de quoi il s’agissait. Mais cependant ils ont ajouté de l'huile sans me prévenir, bien que j'avais l'intention de faire ma vidange peu après. On m'a alors facturé cette prestation non sollicitée. 3 jours après, en ouvrant mon capot, j'ai découvert que la jauge d'huile avait été mal remise et qu'il y avait de l'huile partout sous le capot.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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