Conseil C.
Après-vente
- Mini Mini 3p
- Achat vérifié le 09/10/2025
Atelier carrosserie très compétent, rien à dire.
En revanche, le service commercial est loin du niveau attendu pour une marque de constructeur.
Le groupe Bony étant en situation quasi-monopolistique en Auvergne, cela se ressent fortement : lenteur, manque d’écoute, aucune réelle considération client. Obtenir simplement une offre relève déjà de la performance… alors négocier un prix, n’en parlons pas.
On a parfois l’impression de revivre les dernières années de l’Union soviétique, où l’acheteur remercie d’avoir été reçu.
Vivement que l’on puisse acheter une Renault neuve dans d’autres réseaux — ou que la concurrence extérieure (européenne… ou chinoise ?) mette un peu de mouvement dans tout ça.
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
