GUY U.
Après-vente
- Renault Megane
- Achat vérifié le 27/11/2021
L'accueil est poli mais pas cordial.
Je suis moyennement convaincu qu'il faille changer purement et simplement le système de ma caméra de recul, c'est à dire, au prix fort. Je me demande si ce n'était pas réparable à moindre frais. N'y connaissant rien, je suis bien obligé de faire confiance. Mais ne me souviens, habitant à Vierzon auparavant, c'était pareil, la concession Renault préconisait toujours le remplacement des pièces, ce qui contait cher, alors chez un garagiste indépendant, j'avais pu faire réparer à bien moins cher. Le problème, c'est que nouveau à Vichy, je ne connais pas encore de garagiste indépendant sérieux.
Enfin, les délais d'intervention sont souvent assez long
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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9 / 10
L'équipe Bony Automobiles a répondu :
13/01/2022
Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession pour avoir noté votre passage chez nous. Nous serions ravis d’échanger avec vous afin d’avoir plus de renseignement sur votre expérience client afin d’améliorer le service que nous proposons chez Bony Automobiles Renault Vichy.
En vous souhaitant une agréable journée.
