HUBERT R.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Clio
- Achat vérifié le 05/03/2024
Bonjour,
Lors de la visite pour acheter le véhicule, j'ai posé la question afin de savoir si cette voiture possédait l'option AppleCar. Le commercial m'a répondu positivement. Je n'ai pas pu vérifier car la batterie était vide. Lors de la récupération du véhicule, j'ai posé la question au responsable s'il possédait la caméra de recul : la réponse a été positive également ! Finalement, il ne possède pas, non plus, la caméra de recul. Il y avait un impact sur le passage de roue arrière droit : il était convenu lors de la vente que celui-ci serait effacé, repeint. Rien n'a été fait.
Nous avions vu d'autres véhicules qui possédaient ces options et qui étaient équivalents en termes de prix. Concrètement, si nous avions su que ces options n'étaient pas comprises dans cette voiture, nous n'aurions pas acheté ce véhicule.
Nous nous sommes engagés et nous avons respecté nos engagements.
En revanche, vous pouvez comprendre que notre satisfaction n'est pas totale.
Néanmoins, le véhicule fonctionne correctement.
Cordialement.
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