Bony auto-mobile Renault Issoire

397 Route de Clermont-Ferrand
63500 Issoire

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Après-vente

5	61 %	897 avis
4	28 %	413 avis
3		77 avis
2		19 avis
1		70 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

RAYMOND D. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 09/11/2023

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L'équipe Bony Automobiles a répondu : 14/12/2023

Bonjour Raymond D.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

10 / 10

LEA M. Après-vente - Achat vérifié le 10/11/2023

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L'équipe Bony Automobiles a répondu : 11/12/2023

Bonjour Lea M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Renault Issoire et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

7 / 10

E. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 10/11/2023

Le service sur la voiture elle même ok. Par contre plus de 3 quarts d’heure pour juste déposer la voiture et 20 minutes pour la récupérer le soir je trouve que c’est beaucoup trop !

Accueil: 6 / 10

9 / 10

LUDOVIC ET CELINE B. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 10/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 11/12/2023

Bonjour Ludovic Et Celine B.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

9 / 10

CHRSITINE R. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 10/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 11/12/2023

Bonjour Chrsitine R.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

9 / 10

OLIVIER G. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 10/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 11/12/2023

Bonjour Olivier G.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

7 / 10

STEPHANE C. Après-vente - Peugeot Partner - Achat vérifié le 08/11/2023

Les réparations restantes à faire sur mon véhicule sont toujours en attente, le responsable carrosserie devait m'appeler lors de ma venue mais ne l'a jamais fait, pour ma part j'ai contacté Renault et à chaque fois on me dit il vous rappellera, ce qu'il ne fait pas, je précise que les pièces étaient en attente depuis janvier 2023, donc j'aimerais que Renault me contacte.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 6 / 10

10 / 10

SOPHIE T. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 03/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 04/12/2023

Bonjour Sophie T.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Renault Issoire et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

1 / 10

ERICA P. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 31/10/2023

Terriblement mécontent quand au service et respect du client. La réparation a duré plusieurs mois sans aucune excuse valable, il a fallut passer par Renault France Litige pour faire avancer ce dossier. Nous avons également constaté que le garage nous avait menti concernant la venue de l'expert pour expertiser le véhicule. Il a fallut que nous appelions nous-même l'expert pour qu'il reconsidère les travaux à effectuer avec visu des photos envoyées par nos soins. Il est à noter que nous avons du, malgré l'accord de partenariat de notre assureur avec la marque RENAULT, louer pendant une semaine un véhicule chez eux car ils refusaient de nous laisser un véhicule de prêt. Nous avons finalement pu avoir ce véhicule de prêt une bonne dizaine de jours plus tard. La confiance de la marque RENAULT à notre insu s'est considérablement érodée.

10 / 10

DELPHINE R. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 31/10/2023

Un très bon commercial à notre écoute qui a répondu à nos attentes. Merci à Mr Picard

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 30/11/2023

Bonjour Delphine R.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.