REMI V.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 18/10/2022
Bonjour,
Rien à signaler sur la révision de la voiture en elle-même, très bien.
Par contre, cela fait plusieurs fois que je vous signale que vous n'avez pas mes bonnes coordonnées mais que rien ne se passe. Mon père est venu louer un véhicule (LOA) après moi, et depuis vous ne contactez que sa personne pour ce qui concerne MA location de voiture. Nous vous avons signalé plusieurs fois et vous continuez de le contacter lui. J'ai fait une réclamation avec MES COORDONNEES car je n'avais aucune nouvelle sur une pièce non reçue après 1 an de location, et c'est toujours mon père que vous rappelez (donc aujourd'hui personne ne m'a contacté suite à ma réclamation client, même après une relance de ma part...). Lors de ma révision, j'ai de nouveau demandé à changer les coordonnées pour ne plus que vous contactez mon père à ma place. Résultat, c'est toujours lui dans les sms et les mails me concernant...
Merci d'y remédier rapidement.
