FRANCOISE F.
Après-vente
- Renault Twingo
- Achat vérifié le 03/06/2021
Satisfait sur la réparation avec le changement de démarreur.
Mais insatisfait sur le coût de désinfection Covid facturé 12,50€ , ainsi que le changement des balais d'essuie glace à 15,45€ çà fait une prestation exorbitante pour 2 mn de changement!, je ne demanderai plus jamais cette prestation.
Cliente de plus de 10 ans chez Bony je ne suis pas récompensée pour ma fidélité.
Bien cordialement
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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8 / 10
L'équipe Bony Automobiles a répondu :
22/10/2021
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous regrettons vivement de ne pas avoir pu satisfaire votre demande. Nous transmettrons votre message à notre Responsable de site pour que nous puissions améliorer notre service.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession.
