AURELIEN G.
Après-vente
- Renault Kadjar
- Achat vérifié le 07/06/2025
Bonjour, cet avis de 3/10, car suite à cette panne on devait me donner un avis l'après midi même où le véhicule a été déposé au sein de la concession. Or il a fallu attendre plus de 48 heures.
Après concernant la panne trouvée, je ne suis pas sûr que le changement du calculateur de freinage était réellement nécessaire. Nous avons trouvé le diagnostic très évasif.
Le pire, le devis près établi qui mentionne que si ce n'est pas le calculateur, bien on va changer les étriers de frein arrière, du coup la facture va passer de 1150 Euros à pratiquement 1900 Euros.
Pour tout vous dire, cela fait 4 fois que l'on vient dans cette concession Renault Bony du Brézet, et 4 fois que l'on a des problèmes de relation client et de qualité du service après-vente. Les problèmes se suivent et se ressemblent, sans pour autant de gestes commerciaux.
Vous en souhaitant bonne réception, cordialement Aurélien Gaulon.
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Accueil
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Prise en charge
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Devis
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Restitution
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