R.
Après-vente
- Renault Kangoo
- Achat vérifié le 02/12/2021
Bonjour nous avons fait réviser notre KANGOO ZE dans votre garage le 2 decembre 2021,
Vous ne déceler aucun defaut moteur.
Le 20 decembre 2021 nous nous retrouvons en panne "moteur hs", notre véhicule est rapatrié au garage RICOUX à THIERS.
Apres diagnostic, le moteur est à remplacer.
Il s'agit du 2ème remplacement moteur, le premier en octobre 2018 à 5500km au compteur.
Votre enseigne refuse le remplacement gratuit sous pretexte que la révision à tarder de 2 mois, QUELLE HONTE
LES MOTEURS NE TIENNENT QUE 70000KM!!!!!!!
Nous utilisons 4 utilitaires RENAULT et dans les 2 à 3 années prochaines, nous devons en remplacer 3.
Dans ces conditions, NOUS EVITERONS RENAULT ET CES PROBLEMES.
Dans l'attente d'une reponse rapide de votre part.
BIEN A VOUS
E ROOSE
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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L'équipe Bony Automobiles a répondu :
13/01/2022
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous regrettons vivement de ne pas avoir pu satisfaire votre demande. Nous transmettrons votre message à notre Responsable de site. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@bonyautomobiles.com pour nous faire part de vos remarques et que nous puissions améliorer notre service.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession Bony Automobiles Renault Mende, nous vous souhaitons une excellente journée.
