BERNARD S.
Après-vente
- Renault Kadjar
- Achat vérifié le 09/01/2024
Toutes les anomalies constatées ont été bien gérées par le technicien d'accueil, mais les responsables de celles-ci sont bien cachés et quand il les sollicite on a l'impression qu'ils les ont dérangés.
Les responsables d'atelier, de magasin, des commandes et d'assurance qualité existent-ils vraiment?
Si oui ils sont bien cachés et pourraient faire l'effort de soutenir le personnel de qualité qui est en face du client, ça ferait sérieux et professionnel.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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6 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
