PASCALE F.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 13/03/2024
Appréciation basée sur 2 interventions sur 2 véhicules la dernière semaine de février.
Sur Modus avec batterie déchargée (2V), le dépanneur a démarré le véhicule, puis, ne disposant pas du modèle, nous a dit de le laisser tourner pendant 3/4h, puis de nous rendre directement dans un garage : le véhicule s'est retrouvé en panne au milieu d'un carrefour une centaine de mètres plus loin. Dangereux !
Sur Captur, au retour d'une intervention carrosserie (capot), le tuyau d'alimentation du lave-glace était plié, empêchant son utilisation : dysfonctionnement constaté une semaine après récupération du véhicule, lorsque l'utilisation du lave-glace s'est révélée utile.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
