SANDRA C.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 14/04/2023
Vendeur de voiture d’occasion ne connaissant pas bien ses véhicules (pas de gps, en fait si. Pas de feux auto, en fait si,etc…). Remise des clés non conforme avec un engagement non respecté nous obligeant à revenir. Présentation du véhicule incomplète (nous avons découvert comment fonctionnait le régulateur, comment ne jamais mettre la boîte de vitesses en B, comment activer le passage des feux en plein phare automatiquement, etc…). Heureusement que le directeur d’agence était présent et disponible pour proposer des solutions. Nous le remercions pour son accueil et ses propositions qui nous ont permis de récupérer un véhicule conforme.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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5 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
