MICHEL B.
Après-vente
- BMW Série 1
- Achat vérifié le 12/07/2022
Appréciation générale bonne, car je me suis présenté, à la concession, 1 H.30 suite à un appel me signalant que mon véhicule était prêt, alors que j’ai patienté une vingtaine de minutes supplémentaires afin que l’on puisse laver le véhicule…
Sans vouloir critiquer le personnel présent, il me semble, néanmoins, utile de le signaler…
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu :
15/07/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous tenons bien compte de votre retour et ferons en sorte que vous soyez pleinement satisfait lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 42 Saint-Etienne.
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